Odstúpenie od zmluvy

Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy a vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Právo odstúpiť od zmluvy

1.1 Máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní odo dňa nasledujúceho po dni, kedy Vy alebo Vami určená tretia osoba (iná ako dopravca) prevezmete tovar.

1.2 Na účely uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy musíte o svojom odstúpení od tejto zmluvy informovať nášho zmluvného partnera na adrese: Reklamačné oddelenie, TV PRODUCTS CZ s.r.o., Kněžskodvorská 2277/26, 370 04 České Budějovice, Česká republika, e-mail: reklamacie@tvproducts.sk, formou jednostranného prejavu vôle (napríklad listom zaslaným prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb alebo e-mailom). Môžete použiť aj priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však Vašou povinnosťou.

1.3 Aby bola dodržaná lehota na odstúpenie od tejto zmluvy, postačuje odoslať odstúpenie od zmluvy pred uplynutím príslušnej lehoty.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

2.1 Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime Vám bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy nám došlo Vaše oznámenie o odstúpení od zmluvy, všetky platby, ktoré sme od Vás obdržali, vrátane nákladov na dodanie (okrem dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku Vami zvoleného spôsobu dodania, ktorý je iný ako najlacnejší spôsob štandardného dodania). Na vrátenie platieb použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili (a) na vykonanie počiatočnej transakcie, pokiaľ ste výslovne neurčili (a) inak. V žiadnom prípade vám tým nevzniknú ďalšie náklady. Platbu vrátime až po obdržaní vráteného tovaru alebo ak preukážete, že ste tovar odoslal (a) späť, podľa toho, čo nastane skôr.

2.2 a) Vrátenie tovaru

Tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď došlo k odstúpeniu od tejto zmluvy, zašlite späť na adresu Reklamačné oddelenie, TV PRODUCTS CZ s.r.o., Kněžskodvorská 2277/26 (areál Motor), 370 04 České Budějovice, Česká republika. Lehota sa považuje za zachovanú, ak nám tovar odošlete späť pred uplynutím 14 dní.

b) Náklady spojené s vrátením tovaru

Ponesiete priame náklady spojené s vrátením tovaru.

c) Zodpovednosť za zníženie hodnoty vráteného tovaru

Zodpovedáte iba za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku nakladania s týmto tovarom iným spôsobom, než ktorý je potrebný na oboznámenie sa s povahou a vlastnosťami tovaru, vrátane jeho funkčnosti.

d) V prípade vrátenia kúpnej čiastky formou zloženky na adresu príjemcu, hradí zákazník aktuálne náklady na poštovné zápočtom z vrátenej čiastky.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy na stiahnutie TU.